Zwrot: Każdy kupujący ma prawo zrezygnować z zakupionego produktu, bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od dnia jego otrzymania (zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny; Dz. U. nr 22 poz. 271 z 31 marca 2000r.)
Produkt zwracany przez Kupującego musi być w stanie nie zmienionym, tzn. nie może być otwarty, zniszczony lub niekompletny, a opakowanie użyte do przesyłki zwrotnej musi gwarantować jego bezpieczny transport. Do zwracanego produktu należy dołączyć dowód zakupu.
Sklep nie zwraca kosztów odesłania produktów. Gwarantujemy zwrot pełnej wartości zwracanego produktu, najpóźniej w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem.

Reklamacje: Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient:
- znajdzie w nim wady fabryczne
- stwierdzi niezgodność towaru z zamówieniem lub
- zauważy uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie transportu
może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych.
Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (paragon/faktura).

Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.

Anulowanie zamówienia: Zamawiający ma prawo anulować zamówienie do czasu jego wysyłki. W takiej sytuacji prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu anulowania zamówienia.

Wszystkie opisy grzybów umieszczone na stronie www.grzybowysklep.pl